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Cooperativa de Servicios Especiales EDUCOOP organizó exitoso X Congreso de Educación Cooperativa

24 de julio de 2017

El Congreso tuvo lugar en Lima, Perú, con el tema "Innovación Empresarial Cooperativa" y contó con la participación de cooperativas de todo el país y de diversa tipología; además de renombrados conferencistas nacionales e internacionales.

Con el objetivo de facilitar conocimientos para desarrollar el proceso de innovación, creatividad empresarial y conocer experiencias innovadoras de las organizaciones cooperativas para fortalecer la economía solidaria, se desarrolló con éxito el X Congreso de Educación Cooperativa con el tema Innovación Empresarial Cooperativa los días viernes 30 de junio y sábado 01 de julio del presente año en el Centro de Convenciones del Hotel El Condado, ubicado en el distrito de Miraflores, Lima- Perú.

Este importante evento fue organizado por la Cooperativa de Servicios Especiales EduCoop, La Federación Nacional de Cooperativas de Servicios Especiales del Perú FENACOOSEP y la Cooperativa de Trabajo Asociado La Social, con el auspicio de Cooperativas de las Américas, la Confederación Nacional de Cooperativas del Perú- CONFENACOOP, la Universidad ESAN, y Experian.

El C.PC. Andrés Alviz Farfán, presidente del Consejo de Administración de la Cooperativa de Servicios Especiales EduCoop inauguró el X Congreso de Educación Cooperativa y alentó al sector cooperativoa innovar y fortalecer sus procesos dirigenciales y de liderazgo democrático y solidario. Asimismo el Lic. Eutemio Ríos Alarcón, gerente general de la Confederación Nacional de Cooperativas del Perú- CONFENACOOP exhortó a los líderes de las cooperativas a trabajar en defensa del Movimiento Cooperativo Nacional bajo la doctrina cooperativa, alejándose de adoptar posiciones empresariales relegando las sociales. Recordó que el Cooperativismo forma parte de un movimiento mundial que tiene una doctrina, principios y valores que deben ponerse en práctica. Culminó alentando a los asistentes a trabajar en forma unida teniendo en cuenta el 6º principio cooperativo: “Cooperación entre cooperativas”

El X Congreso de Educación Cooperativa contó con la participación de cooperativas a nivel nacional, del norte, oriente, centro y sur del país, todas de diversa tipología, además de renombrados conferencistas nacionales e internacionales.

Se presentó una ponencia con enfoque al desarrollo e implementación de la parte comunicacional en las cooperativas a cargo de la conferencista colombiana: Mg. Carolina Spell Quintero, Consultora Senior en Comunicación Estratégica, quien desarrolló el tema: “Innovación comunicacional” con la experiencia que la respalda en el sector, Spell Quintero es especialista en comunicación estratégica y relaciones públicas, con más de 15 años de experiencia, con amplia trayectoria en dirección de comunicaciones en empresas públicas y privadas. También es experta en reputación corporativa, responsabilidad social y comunicaciones internas. Su ponencia resaltó la preponderancia de la comunicación y la gestión del riesgo reputacional en las diversas organizaciones y en especial en las Cooperativas, indicando que la clave está en saber ¿Por qué debemos comunicar?, ¿qué debemos comunicar?, ¿a quiénes debemos comunicar? Porque sino comunicamos otros hablarán por nosotros. La comunicación no es todo, pero todo es comunicable. Comunicar es importante para atenuar las crisis o el riesgo reputacional, por ello es importante aprender a operar en contextos convulsionados y frente a la incertidumbre. Comuniquemos bien, lo que nosotros queremos y a quienes nosotros queremos que llegue la información.

Entre los ponentes nacionales que también participaron en el X Congreso, se encuentran el Ing. Luis Baba Nakao, quien desarrolló el tema: “Proceso de innovación y creatividad empresarial cooperativa”. Resaltando que la esencia de la innovación consiste en ver, percibir y solucionar los problemas de una manera creativa, tener sueños visionarios y dedicarse a mejorar la calidad de vida de las personas. Afirmó que para que las cooperativas sean exitosas en el futuro deben preocuparse por brindar un producto o servicio que sobre pase las expectativas del cliente porque innovar también es crear valor teniendo en cuenta a los nuevos consumidores globales. Las organizaciones cooperativas deberían evolucionar con el avance tecnológico y aprovechar esta oportunidad implica gestionar correctamente el proceso de enriquecimiento de las personas. Baba Nakao tiene amplia experiencia como catedrático de las Universidades ESAN y Pacífico, además actualmente es Vicepresidente del Directorio de DIVISO Grupo financiero.

El Prof. Alejandro Apaza Retamoso, gerente de EduCoop, la Cooperativa de Servicios Especiales que organizó el X Congreso, participó con el tema: “Innovación y educación cooperativa” El prof. Apaza subrayó que la innovación en la educación cooperativa tiene que ser un acto voluntario guiado por el deseo de servir y ser más dignos, éticos y productivos. Instó a todos los presentes a apostar por la unidad, la acción movilizadora para ser protagonistas de cambios sustanciales con valor, energía y decisión.

El día 30 de junio del 2017, el X Congreso de Educación Cooperativa finalizó con la participación de Aguilar Bailón, representante de la Cooperativa y Universidad Alas Peruanas y Marcial Barrón Coral, presidente del Consejo de administración de la Cooperativa La Rehabilitadora, expertos cooperativistas quienes compartieron experiencias de innovación empresarial con todos los presentes.

La segunda jornada del X Congreso de Educación Cooperativa se llevó a cabo el sábado 01 de julio del 2017, iniciando el día el representante de Experian en Perú, el Mg. Omar Briceño Cruzado, quien cuenta con una maestría en Economía con mención en Finanzas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con amplia experiencia en el mercado microfinanciero tuvo a cargo la ponencia: “Innovación y tecnologías de la Información” con la que compartió con los asistentes las aplicaciones reales de big data para el sector cooperativo señalando que este fenómeno es una explosión en el volumen, la variedad y la velocidad de generación de datosque ha sido llamado «las tres V del big data».

Además indicó la oportunidad que tiene el sector cooperativo frente a las necesidades del mercado: Los consumidores con poca o ninguna actividad crediticia representan una oportunidad para ampliar el universo de préstamos, se deben buscar formas de lograr colocaciones efectivas con el fin de incrementar ingresos y mantener la rentabilidad, debe existir preocupación por ofrecer opciones mejoradas a todos los consumidores para satisfacer sus necesidades y dirigir las directivas regulatorias hacia la inclusión financiera, así como tener en cuenta la oportunidad que existe frente a nuevos nichos de mercado como la gran población de jóvenes (nuevos participantes de crédito) frente a la necesidad de sentirse seguros de que están evaluando con precisión la solvencia de esta población y sobretodo contar con las herramientas para complementar las estrategias actuales de adquisición con el fin de impulsar la expansión del mercado.

También se contó con la participación de la Mg. Claudia Herrera Salas, egresada de la Universidad de la Sabana de Colombia, quien participó con la ponencia “Innovación en gestión del talento humano”. Según Herrera Salas, la gestión humana moderna trasciende los procesos propios de la administración de personal y se transforma en una función encargada del gobierno de las personas, la organización del trabajo, el manejo de las relaciones laborales, la gestión de las prácticas de recursos humanos y la comprensión de los mercados laborales. En este sentido, mencionó 4 claves estratégicas que debe aplicar un líder de toda organización cooperativa: entendimiento de la estrategia del negocio, desarrollar y mantener el talento de la organización, ser arquitecto de la cultura organizacional y preparar a la organización para el futuro. Claudia Herrera tiene un máster en Gerencia de la Comunicación Organizacional y cuenta con más de 17 años de experiencia como consultora para empresas corporativas en Colombia, Ecuador, Venezuela, Brasil, Bolivia y Perú.

Desde Perú nos acompañó el MBA Wilmer Infante Pollack, magister en dirección de Empresas en la Universidad ESAN, además de docente y consultor senior del Centro de Desarrollo Empresarial de ESAN. Participó con la ponencia: “Productos y servicios innovadores en el mercado financiero cooperativo” subrayando las buenas prácticas de algunas cooperativas a nivel mundial como: extensión de nuevos servicios, desarrollo de capacidades de innovación, desarrollo de plataformas tecnológicas y velocidad de adopción de nuevas tecnologías.Infante Pollack rescató que la innovación es reconocida como uno de los mecanismos de crecimiento económico de la actividad empresarial.

El día sábado finalizó con la presentación de la Dra. Dalia Borge Marín, ponente costarricense, quien tuvo a cargo el tema “Escuelas solidarias como estrategia de innovación cooperativa”, concluyendo que la promoción de escuelas solidarias son un instrumento para el desarrollo social y económico,son una estrategia para el desarrollo de la innovación en el sector cooperativo, generan valor social y difunden de manera permanente un modelo de desarrollo basado en las personas, desde los principios y valores cooperativos.Borge Marín es responsable de Formación y Cooperación en América Latina de la Escuela de Economía Social en España, Doctora en Gobierno y Políticas Públicas de la Universidad de Costa Rica y tiene un máster en Relaciones Internacionales con énfasis en Diplomacia y Negocios Internacionales de la Universidad Nacional en Costa Rica.

El X Congreso culminó con éxito y con importantes aportes que permitirán a los asistentes adecuar su estrategia de innovación y rediseñar a sus organizaciones cooperativas y líderes a los nuevos retos tecnológicos, económicos y sociales así como empoderarlos para mantenerse en el mercado, considerando que la razón de ser de las organizaciones cooperativas es mejorar la calidad de vida de sus socios y comunidad generando bienestar y no rentismo. Las palabras de clausura estuvieron a cargo del líder cooperativo internacional Ricardo Cruzat, representante de la Cooperativa de las Américas en Perú.

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