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Documentos sobre: Gobernabilidad, Ética y Liderazgo

Resultados: 17 documentos
  • ¡Pongámonos las Pilas! Reflexiones y acciones concretas para asegurar la información en nuestras organizaciones sociales
    Carolina Flores Hine
    El programa "Medios, Información y Comunicación para el Desarrollo" de HIVOS promueve el libre flujo de información y la creación de espacios democráticos para el debate y la participación política. Dentro de estos espacios democráticos, la Internet y los teléfonos celulares se han constituido en vías privilegiadas para el flujo de información, la coordinación y para las convocatorias a la participación. A su vez, las nuevas herramientas han facilitado enormemente las labores de archivo y disposición ágil de los datos. Este documento tiene como objetivo, abrir espacios de discusión sobre la seguridad dentro de nuestros ámbitos de trabajo y preparar mejor el terreno para la implementación de medidas que disminuyan los riesgos y nos permitan proteger a nuestros compañeros y compañeras, así como a las poblaciones que han puesto su información bajo nuestro cuidado.
  • El Rol de la Junta de Vigilancia en el Sistema de Control Interno de las Cooperativas de Ahorro y Crédito de América Latina y el Caribe
    Álvaro Durán
    Este documento pretende poner en discusión, de lo que en la actualidad y de lo que, a juicio del autor, debe ser el verdadero rol de las Junta de Vigilancia de una Cooperativa de Ahorro y Crédito. Analiza la problemática de la delegación de funciones de control por parte de las leyes cooperativas y que a la vez conllevan responsabilidades a un grupo de personas con grandes limitaciones. Con este análisis, se pretende dar un vistazo a cuáles deben ser las funciones de la Junta de Vigilancia y como puede llevarlas a cabo en forma eficiente.
  • La Gestión Social y la Gerencia Efectiva en la Empresa Cooperativa
    Lorenzo García
    Ponencia presentada en la Conferencia Internacional: "Gestión Social y Gerencia Efectiva en la Empresa Cooperativa", realizada en Santo Domingo, República Dominicana, entre 8 y el 10 de febrero de 2008.
  • Responsabilidad Social Cooperativa
    Rafael Narciso Vargas
    Ponencia presentada en la Conferencia Internacional: "Gestión Social y Gerencia Efectiva en la Empresa Cooperativa", realizada en Santo Domingo, República Dominicana, entre 8 y el 10 de febrero de 2008.
  • El Perfil del Líder de Hoy
    Castulo Vidal
    Ponencia presentada en la Conferencia Internacional: "Gestión Social y Gerencia Efectiva en la Empresa Cooperativa", realizada en Santo Domingo, República Dominicana, entre 8 y el 10 de febrero de 2008.
  • La gestión Social y la Gerencia Efectiva en una Empresa Cooperativa
    Mayra Fernández Rodríguez
    Ponencia presentada en la Conferencia Internacional: "Gestión Social y Gerencia Efectiva en la Empresa Cooperativa", realizada en Santo Domingo, República DOminicana, entre 8 y el 10 de febrero de 2008.
  • Incidencia y gobernabilidad
    Yesenia Morales Sibaja, ACI-Américas
    Ponencia presentada en la Conferencia Internacional: "Gestión Social y Gerencia Efectiva en la Empresa Cooperativa", realizada en Santo Domingo, República Dominicana, entre 8 y el 10 de febrero de 2008.
  • Gobernabilidad en las cooperativas
    Arles Javier Mejía
    Presentación realizada durante la VII Conferencia Internacional “Integración Financiera y Responsabilidad Social: La Estrategia cooperativa ante un mundo adverso", llevada a cabo en San Salvador, El Salvador, los días 6 y 7 de julio de 2007
  • Gobernabilidad y Solvencia: factores claves ante el supervisor
    Hugo Hernández Grajales
    Presentación realizada durante la VII Conferencia Internacional “Integración Financiera y Responsabilidad Social: La Estrategia cooperativa ante un mundo adverso", llevada a cabo en San Salvador, El Salvador, los días 6 y 7 de julio de 2007.
  • El proceso general de mejora continua
    Sección Técnica de Procesos de Mejora y Sistemas de Medición de la Comisión de Modernización y Calidad de la FEMP
    La mejora continua significa que el indicador más fiable de la mejora de la calidad de un servicio sea el incremento continuo y cuantificable de la satisfacción del cliente. Esto exige a la Organización adoptar una aproximación centrada en los resultados en materia de incremento continuo de la satisfacción del cliente, integrado en el ciclo anual de planificación de actividades de la Organización. La creación de una cultura de mejora continua en una Organización no es algo que se pueda hacer de un día para otro, y esto es cierto tanto para el sector público, como para el sector privado. Cambiar la mentalidad, los hábitos, las técnicas y los conocimientos del ser humano no constituye en reto pequeño. No existen fórmulas mágicas, soluciones simples, ni decisiones rápidas para conseguirlo. Lograr progresos apreciables de la noche a la mañana en materia de calidad del servicio pertenece más a la ficción que a la realidad de las Organizaciones. El éxito en la creación de esta cultura de mejora continua exige un liderazgo firme y sostenido que apoye la iniciativa y la adhesión a sus principios, la asignación de recursos suficientes y la participación activa en el proyecto. La mejora de la calidad no puede obtenerse mediante un programa. Se trata del resultado de un proceso de mejora continuo y permanente.

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